Para corrigir lentidão ou travamentos no seu computador Mac, tente o seguinte:
1. Certifique-se de que seus arquivos de imagem e o arquivo de projeto .fsd estejam salvos localmente no seu computador (na área de trabalho ou na pasta de documentos), pois salvar em um disco externo, Dropbox ou iCloud pode causar problemas de sincronização, às vezes resultando em lentidão ou travamentos.
2. Se você tiver um firewall ou antivírus ativo no seu computador, lembre-se de que esses programas podem impedir severamente o funcionamento suave do Fundy e podem causar travamentos se estiverem sinalizando-o. Recomendamos desativar temporariamente seu firewall e desinstalar quaisquer programas antivírus (como Malware Bytes, Avast ou Avira).
- Se você tiver o MalwareBytes instalado (verifique o pequeno ícone "M" no canto superior direito), você pode desinstalá-lo clicando em Ajuda e, em seguida, selecionando Desinstalar Malwarebytes. Após concluir o processo de desinstalação, reinicie seu computador e reinicie o Fundy Designer.
- Para desativar seu firewall, vá para > Preferências do Sistema > Segurança e Privacidade > Aba Firewall e certifique-se de que esteja DESLIGADO.
3. Verifique se seu disco rígido tem espaço de armazenamento suficiente. Recomendamos ter pelo menos 25GB de espaço disponível no seu disco rígido para permitir que o software funcione e salve suas edições. Para verificar o armazenamento do sistema:
- Vá para > Preferências do Sistema > Sobre este Mac
- Clique na aba Armazenamento a partir daí
4. Recomendamos instalar o Fundy Designer Suite salvando todos os arquivos de projeto localmente no disco rígido interno do seu Mac.
- Nota: Se você estiver salvando em um NAS ou disco rígido USB externo, tente mover seus arquivos para o disco rígido local. Vá para Arquivo > Abrir no menu superior do software e selecione seu arquivo .fsd para reabrir seu projeto.
5. Se você estiver usando macOS Catalina ou mais recente, verifique se suas pastas Desktop e Documentos não estão sendo sincronizadas com o iCloud, pois isso pode causar lentidão, travamentos ou impedir que as edições sejam salvas corretamente. Para fazer isso:
- Vá para > Preferências do Sistema > ID Apple > iCloud Drive > Botão Opções.
- Certifique-se de que a caixa para Pastas Desktop e Documentos esteja desmarcada.
6. Reduza as configurações de importação de imagem indo em Editar > Configurações de Importação de Imagem e alterando para 1000px - Melhor Velocidade.
7.Desative a visualização de filme em alta resolução indo em Visualizar > Alternar Visualização de Filme em Resolução Completa.
Se nada do acima resolver seu problema, por favor, envie um ticket de suporte para https://www.fundydesigner.com/support/ e nossa equipe de suporte terá prazer em ajudá-lo lá!